FAQ

Вы продаете оригинальные товары?

Мы поставляем только оригиналы, и вот почему. Оригинальная брендовая продукция – это не только узнаваемый дизайн, но и определенный уровень качества, гарантия соблюдения технологических процессов. Оценивая товар исключительно по цене и не учитывая другие факторы, покупатель рискует обмануться относительно внешнего вида и срока службы товара. Для нас же важно, чтобы клиент остался доволен товаром, обеспечивающим высокие эксплуатационные характеристики.

Почему я могу Вам доверять?

Быть уверенным в партнере – ключевое условие любой сделки, и мы готовы предоставить подтверждение надежности сервиса Sale7.com. В современном мире высоких технологий электронная коммерция становится обычным явлением, и мы идем в ногу со временем, оставляя устаревшие модели торговли в прошлом. Познакомившись с нашим сайтом, вы сможете убедиться в том, что мы тратим большие ресурсы на его развитие. На сайте мы представили более 500 европейских брендов и более 100 000 товаров с актуальными ценами и описаниями. Говоря образно, придя на сайт Sale7.com, вы попадаете в онлайн–молл интерьерных товаров.
Немного сухих фактов:
– Интернет–магазин Sale7.com работает на российском рынке более 7 лет, а логистическая компания, на базе которой он создан, более 15 лет на рынке логистических услуг.
– Мы работаем с фабриками напрямую и доставляем товары собственнной службой логистики.
– Заказ товара (перечень и количество артикулов, сроки доставки, стоимость) закрепляется документально счетом–офертой или договором.
– Офисы продаж в Москве, Санкт–Петербурге и Минске открыты для личного знакомства, консультаций и подбора товара.
– Sale7.com являлся партнером серии программ на НТВ, является генеральным спонсором крупнейшего в России сообщества по светодизайну «Освещение и дизайн без границ» (более 10 тыс. подписчиков в Facebook).

Подробнее о магазине

Почему многие товары нужно заказывать?

Большинство брендов, продукцию которых мы поставляем, производят товары под заказ. Это означает, что фабрика приступает к изготовлению товара только после того, как от клиента поступил конкретный заказ. Такой подход снижает затраты фабрики (а значит, и конечную стоимость) на содержание складов и производство, которое зачастую выполняется вручную (выдувка стекла, роспись, декорирование). Мы, в свою очередь, полностью солидарны с политикой минимизации затрат, цель которой – предложение клиенту лучших условий покупки на всем рынке. Некоторые товары есть в наличии, для их отбора воспользуйтесь фильтром по сроку поставки, который доступен в общем каталоге.

Предоплата 70% для заказных товаров – зачем она нужна?

Предоплата подтверждает серьезность ваших намерений и позволяет запустить заказ в производство на фабрике. Кроме того, предоплата – большая ответственность для нас, поэтому мы тщательно отслеживаем этапы прохождения заказа и оповещаем вас о степени готовности товара и логистических перемещениях.

Где можно посмотреть товары?

Наш шоу–рум – это, прежде всего, интернет–магазин Sale7.com, который вмещает в себя гораздо больше брендов (более 500), чем мог бы вместить обычный шоу–рум. Мы помним, что ваша цель – приобрести товар на лучших условиях, и не допускаем затрат, которые могли бы негативно сказаться на предлагаемых нами условиях сотрудничества. Мы также знаем, что просмотр образцов продукции является для многих покупателей важным условием при выборе товара и поставщика. Поэтому мы собрали некоторые модели светильников и образцы отделки в шоу-руме в Москве. Помимо шоу-рума и офиса продаж в Москве у нас есть офисы продаж в Санкт–Петербурге и Минске, в которых вы можете при желании посмотреть бумажные каталоги по большинству брендов.

Вы сможете доставить товар в мой город?

В стоимость товаров на сайте входит доставка до Москвы, Санкт–Петербурга или Минска. Мы доставляем товары по всей территории России, а также в Казахстан и Беларусь, доставка до транспортной компании входит в стоимость товаров.

Вы предоставляете гарантию на ваши товары?

Мы предоставляем гарантию производителя. Для большинства брендов сервисные центры расположены в Европе. При возникновении технических недоразумений с товарами, купленными в Sale7.com, мы обеспечиваем бесплатную транспортировку в сервисный центр и полную техническую поддержку клиентов в соответствии с законодательством РФ и Европейскими стандартами.